Keď som si preštudovala návrh zmluvy o výkone správy, tak je až podozrivo jednoduchá a dáva značný priestor spoločnosti KB Byty, aby si za akékoľvek ďalšie činnosti účtovala ďalšie poplatky. Napríklad nemá v rámci poplatku za výkon správy právne služby, ktoré si budeme musieť platiť. Nikde som nezistila, že majú havarijnú službu ani žiadnych zamestnaných údržbárov, takže bude musieť zháňať firmy, ktoré si za urgentný výjazd budú účtovať vysoké poplatky a my to budeme platiť.

Zmluva je jednoduchá a transparentná. Tým, že je krátka, neumožňuje zakomponovať formulácie, ktoré správcovia zvyknú do zmluvy zahrnúť a vlastníci si ich v množstve textu nevšimnú (napríklad súhlas s cenníkom a jeho automatickými úpravami, s automatickou valorizáciu správcovského poplatku atď.). Zákon 182/1993 Z.z. je spracovaný tak komplexne, že nič podstatné nad jeho rámec správca nevymyslí. A podstatné veci, napríklad výšku správcovského poplatku, výšku príspevku do fondu opráv a ďalšie musí podľa Zákona 182/1993 Z.z. i tak odhlasovať nadpolovičná väčšina všetkých vlastníkov. Nie je rozumné (pre vlastníkov to je nevýhodné) dávať do zmluvy akúkoľvek formuláciu umožňujúci automatické zvýšenie poplatku v budúcnosti.

Účtovanie ďalších poplatkov: zmluvu ste si ani nepreštudovali, ani neprečítali pozorne. V článku IV, bod 2. je uvedené, že nemáme cenníky, nebudeme ich mať, ani neúčtujeme žiadne ďalšie služby, ktoré poskytujeme. To znamená, že ani havarijnú službu nemáme spoplatnenú zvlášť, je súčas´tou správcovského poplatku. To isté sa týka všetkých potvrdení, konzultácií, poradenstva z našej strany. Je to možno nezvyčajné, ale také interné pravidlá správy sme si stanovili, keď sme spoločnosť zakladali. Výnimkou sú služby uvedené v bode 3.

K problematike právneho zastúpenia: Nemáme súdne spory s vlastníkmi. Počas celej doby správy bytov v Čadci sme mali jediný prípad, keď sme potrebovali využiť služby advokátskej kancelárie a to sme operatívne vyriešili. Pri množstve bytov, ktoré spravujeme a doby pôsobenia v oblasti správy, by sa už nejaké spory dali očakávať. Ale nie sú. Čím to bude? Myslíme si, že preto, že vieme poradiť v každej situácii, do ktorej sa vlastníci dostali a dokážeme fungova´t, ako pomerne úspešný "mediátor sporov".

Dodávateľsky realizované služby: máme spätnú väzbu od vlastníkov bytov, že sumy, ktoré pod našou správou platia za poskytované služby externých firiem, bývajú nižšie, ako tie, ktoré platili správcom, ktorí ich spravovali pred nami. Nikdy nie vyššie. Príčin je určite viac.

Ešte k "značnému priestoru" pre ďalšie poplatky: náš je nulový, ale viete, aké poplatky nad rámec správy a za čo si účtuje váš súčasný správca? Všetci správcovia majú cenník dohľadateľný na www stránkach. I Váš správca ho má. Pravdepodobne Vás to ale nikdy nezaujímalo, lebo pri stretnutí s vlastníkmi vo vašom dome sme boli veľmi prekvapení, že väčšina vlastníkov ani netuší, že niečo navyše platí, koľko platí a prečo to platí. Nemajú ani informácie o právach a povinnostiach plynúcich zo Zákona 182/1993 Z.z. Informácia o právach, a povinnostiach vlastníkov je základnou informáciou, s ktorou našich vlastníkov v rámci výkonu správy na prvej schôdzi oboznamujeme.